Política de reembolsos

Última actualización: septiembre de 2026

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Son archivos digitales que se entregan al instante, así que no podemos aceptar devoluciones una vez descargados. Dicho esto:

• Archivo dañado o equivocado: si la descarga falla, el zip está corrupto o el contenido no es lo que describe la página del producto, contáctanos en un plazo de 7 días desde la compra y recibirás un reembolso completo o un archivo corregido, a tu elección.
• Cobro doble: los pagos duplicados se reembolsan íntegramente, siempre.
• Cambio de opinión: si todavía no descargaste el archivo, pídelo en un plazo de 7 días y te devolvemos el dinero. Si ya lo descargaste, el reembolso queda a nuestra discreción; normalmente intentaremos primero arreglar lo que haya salido mal.

Los reembolsos los emite Dodo Payments (el comerciante registrado) a la cuenta UPI o la tarjeta original, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.

Para solicitarlo, usa la página de contacto e indica tu ID de pago (aparece en tu recibo y en la página de confirmación).