Política de reembolso

Última atualização: setembro de 2026

Esta tradução existe para ajudar você a ler a página; se em algum momento ela for diferente da versão em inglês, prevalece a versão em inglês. English

Estes são arquivos digitais entregues na hora, então não podemos aceitar a devolução depois que eles são baixados. Dito isso:

• Arquivo com defeito ou errado: se o download falhar, o zip estiver corrompido ou o conteúdo não for o que a página do produto descreve, entre em contato conosco em até 7 dias após a compra e você recebe o reembolso integral ou um arquivo corrigido, à sua escolha.
• Cobrança em dobro: pagamentos duplicados são sempre reembolsados integralmente.
• Mudou de ideia: se você não tiver baixado o arquivo, peça em até 7 dias e faremos o reembolso. Se já tiver baixado, o reembolso fica a nosso critério; normalmente, primeiro tentamos corrigir o que deu errado.

Os reembolsos são feitos pela Dodo Payments, a vendedora oficial (merchant of record), de volta para a conta UPI ou o cartão usado na compra, normalmente em 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco.

Para pedir um reembolso, use a página de contato e informe o ID do pagamento (ele está no seu recibo e na página de confirmação).