退款政策

最後更新：2026 年 9 月

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這些是即時交付的數位檔案，一經下載，我們便無法收回。不過：

• 檔案損壞或錯誤：如果下載失敗、zip 檔損壞，或內容與商品頁面的描述不符，請在購買後 7 天內與我們聯絡，你可以選擇全額退款或取得修正後的檔案。
• 重複扣款：重複的付款一律全額退款。
• 改變心意：如果你尚未下載檔案，請在 7 天內提出，我們會退款。如果你已下載檔案，是否退款由我們酌情決定；我們通常會先設法解決出問題的地方。

退款由 Dodo Payments（登記賣方）退回原本的 UPI 帳戶或信用卡，通常需要 5 到 10 個工作天，視你的銀行而定。

如需申請退款，請透過聯絡頁面提供你的付款編號（收據和付款完成頁上都有）。